AGGIORNAMENTI SUL TRASLOCO DEL MAGAZZINO

Gentile Cliente, è ancora in corso il progetto di riorganizzazione delle nostre attività logistiche: abbiamo trasferito e ampliato il sito logistico in un nuovo magazzino di 10.000 mq situato ad Ospitaletto (Bs) e questo senza dubbio ci aiuterà a migliorare i livelli del nostro servizio.


Durante questo processo abbiamo:

  • Spostato 2.500 referenze, trasferendo più di 7 milioni di pezzi presenti nel nostro store online
  • Impiegato 20 giorni e 30 camion per il trasloco delle merci
  • Coinvolto un team di 20 persone a supporto per la presa in carico di tutti gli articoli nel nuovo centro logistico
  • 15 persone dedicate al supporto tecnico e customer service

2.500
PRODUCTS

for a total of 7 million items moved

20
DAYS

and 30 trucks to move the items

35
PEOPLE

involved in the logistic process


Un team dedicato di 15 persone è ora in funzione per offrirvi supporto e aggiornamenti sui vostri ordini durante questo periodo di transizione.
Ci impegniamo a rispondere alle vostre segnalazioni entro 24 ore dalla richiesta; di seguito l’indirizzo email support@stocksmetic.com



NUOVO MAGAZZINO: INFORMAZIONI TEMPI EVASIONE ORDINI

A causa del numero elevato di ordini che si sono accumulati, comunichiamo che momentaneamente i giorni di evasione per tutti i nuovi ordini sono quelli comunicati in pagina prodotto, ovvero 15 giorni per flaconi/vasi/accessori, 5/8 giorni per astucci e 8 settimane per serigrafia.

Ricordiamo l’indirizzo del nuovo magazzino, da cui si potranno ritirare gli ordini con modalità di spedizione “ritiro presso il nostro magazzino”:

Stocksmetic Srl
Via Giovanni Falcone, 14
25035 Ospitaletto BS
GOOGLE MAPS cliccare qui

I ritiri degli ordini pronti potranno essere effettuati, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00.

Ci scusiamo per il disagio, ma siamo sicuri che presto saremo in grado di consegnarti la merce che hai ordinato, disponibile in stock, in tempi brevissimi.

Grazie per la comprensione,
Il team Stocksmetic